對服務(wù)的重視，源于競爭的激烈。業(yè)務(wù)的銷售量會下降，ERP乙方必然會希望通過服務(wù)費的收取提高收益。同時，因為ERP基礎(chǔ)模塊的同質(zhì)化越來越大，使廠商要通過開發(fā)新的功能點以擴大差異化，提升競爭力。同樣的原因，操作界面會變得更為容用。不管是ERP廠商還是ERP客戶，都為ERP的發(fā)展做出了巨大的貢獻。隨著移動ERP的到來，很好地解決了企業(yè)的業(yè)務(wù)流程，擺脫了固定辦公的限制。ERP被認為是21世紀第二個十年的最有力的信息化工具，那么很顯然，ERP的發(fā)展前景是非常光明的。

1、大型的ERP廠商都在尋找新的利潤增長點
     前20年，各個ERP廠商做了大量的工作拓展整個市場。他們向各大企業(yè)普及了ERP的概念、培訓(xùn)大量有ERP知識的人員，包括從業(yè)者。這個期間也ERP廠商的快速擴張期。SAP、ORECLE進入國內(nèi)市場占領(lǐng)的大量市場，金蝶用友從小到大成長為國內(nèi)最有潛力兩大廠商。
    但進入到2010年止，國內(nèi)大型企業(yè)，大部分中型企業(yè)、上市公司都已被各個廠商刮分（具備一套主要的、大量使用的ERP系統(tǒng)）。主要的ERP模塊如財務(wù)、供應(yīng)鏈、生產(chǎn)模塊企業(yè)都已具備。廠商后續(xù)能從這些企業(yè)賺取的利潤有：不菲的服務(wù)費、個性化二次開發(fā)費用、新功能模塊費用、少量站點增加費用。 這部分利潤看似豐厚，但除服務(wù)費之后，其他幾種并不好掙。企業(yè)方面對一些新的功能，可以在原有ERP平臺上自行做相應(yīng)延伸的開發(fā)，直接從ERP乙方挖人，這樣成本更低。而在上了大部分基本模塊后，企業(yè)對ERP的認識也更為清楚，不再容易為憧憬美好前景而沖動，更傾向于性價比和必要性、功能性方面的考慮。

2、十年內(nèi)，大量的中小企業(yè)將普及ERP系統(tǒng)
    一方面，互聯(lián)網(wǎng)使信息傳播和知識獲取容易化、透明化。企業(yè)的決策人容易明白上ERP系統(tǒng)的必要性。同時，企業(yè)的管理人員也有相關(guān)的知識做ERP選型和執(zhí)行的推動，企業(yè)的終端ERP操作人員已是新一代的80、90后，他們的基礎(chǔ)素質(zhì)和IT知識使他們對ERP操作容易掌握，并且執(zhí)行過程不會變形。這些因素，大大提高企業(yè)實行ERP系統(tǒng)的成功率。還有在小企業(yè)的普及率。也只有借助對企業(yè)ERP和業(yè)務(wù)的雙重理解，企業(yè)的IT人員才能成為真正讓人重視的高管，而不僅是網(wǎng)管。

3、對服務(wù)、個性化功能的開發(fā)更為注重，操作界面更為友好
    對服務(wù)的重視，源于競爭的激烈。業(yè)務(wù)的銷售量會下降，ERP乙方必然會希望通過服務(wù)費的收取提高收益。同時，因為ERP基礎(chǔ)模塊的同質(zhì)化越來越大，使廠商要通過開發(fā)新的功能點以擴大差異化，提升競爭力。同樣的原因，操作界面會變得更為容用。

4、移動化、極簡化之外，個性化定制是一個方向
    ERP未來必定不再是大企業(yè)和有錢企業(yè)的專利，不再是動輒上百萬甚至千萬的定制化的功能復(fù)雜的且一成不變的系統(tǒng)！未來的ERP一定是這樣的：

（1）移動化。

    未來ERP絕對不再是購買者和使用者相分離的系統(tǒng)，所有的企業(yè)人員，只要有崗位有職能，就有對應(yīng)的系統(tǒng)操作指令，所有的人都會在ERP上找到自己的工作指示。同時他必須是移動化的，使用者在進行工作的實際處理過程中，能夠同步在ERP上進行工作操作，將實時數(shù)據(jù)準確快速共享給相關(guān)責(zé)任人。它肯定是APP化的輕應(yīng)用，機房、網(wǎng)管、服務(wù)器統(tǒng)統(tǒng)都不在需要。

（2）租用式。

    未來的ERP必定是租用式的，公司不再需要在效果不明朗的情況下支付巨額的購置費用，一旦不實用，浪費嚴重。所以未來的ERP肯定是租用的方式，企業(yè)按需購買，即開即用，廢棄不用也沒有財務(wù)損失。

（3）互聯(lián)網(wǎng)架構(gòu)。

    未來ERP一定是可以向C端產(chǎn)品一樣，快速響應(yīng)用戶需求，更新之后可實時迭代出新版本，用戶隨時都能享受最新的產(chǎn)品。

（4）中小型企業(yè)是主流。

    這一群企業(yè)無論是自身需求還是外部因素作用，都具有強烈的信息化愿望，但是現(xiàn)有市場的ERP產(chǎn)品，都針對的大型企業(yè)，沒有一款為他們量身打造的系統(tǒng)，所以未來，一定會有一款針對2400多萬中小型企業(yè)的ERP系統(tǒng)。

（5）簡單易用。

    未來的ERP一定要朝著簡單易用的方向發(fā)展，不再追求功能大而全，而是從實際的作業(yè)場景入手，給用戶提供最實用的功能，同時所有的業(yè)務(wù)流程節(jié)點都可以自動流轉(zhuǎn)，使用者清晰知道自己要做什么，怎么做，什么時候做，做成什么樣，誰來和我配合。讓工具不再為難用戶，小白也能快速上手。

總結(jié)：

    ERP未來前景肯定是越來越多中小企業(yè)需要使用的，信息化及數(shù)據(jù)化，誰都逃不過。功能完善的大型ERP生存好，小型ERP也有生存空間，不過競爭肯定是越來越激烈。ERP在企業(yè)應(yīng)用上，由于不同行業(yè)或企業(yè)性質(zhì)不同，企業(yè)在經(jīng)營管理過程側(cè)重也會不一樣，于是企業(yè)管理架構(gòu)、工作流也不盡相同。因此，在不同企業(yè)實施ERP時，往往需要做實施調(diào)研，使其盡可能的符合企業(yè)的實際需求。在很多企業(yè)中，特別是小企業(yè)，由于沒能力實施功能較為完善的大ERP，往往會購買一些小型的ERP。