企業(yè)資源計劃系統(tǒng),是指建立在信息技術基礎上,以系統(tǒng)化的管理思想,為企業(yè)決策層及員工提供決策運行手段的管理平臺。erp系統(tǒng)集中信息技術與先進的管理思想于一身,成為企業(yè)在信息時代生存、發(fā)展的基石。所有以erp理論思想為產品設計基礎的、涵括企業(yè)財務、物流、供應鏈、生產計劃、人力資源、設備、質量管理等各類資源管理的軟件操作系統(tǒng),都可以統(tǒng)稱為ERP軟件。國內外有很多erp軟件,國外最頂端的erp軟件當屬sap公司的sap erp軟件了,它以其功能強大、開放性強、設計思路與流程嚴謹位居全球erp軟件之首。近幾年國產erp軟件也在蓬勃發(fā)展之中,其中用友的erp軟件位居國內erp軟件之首,其次金蝶、天思、藍靈通、迅達、道訊、幣加德等erp軟件也各自占據(jù)著小部分市場。用友財務軟件只是用友erp產品的其中一個模塊而已,有關企業(yè)各項管理如生產計劃、物資管理、質量管理、設備管理、人力資源管理等均有其相應的模塊可供使用。
目前50.7%的企業(yè)擁有erp系統(tǒng)。主要應用模塊是財務和預算控制、采購管理、物料管理、人力資源管理、客戶關系管理系統(tǒng)CRM、銷售和分銷管理、產品基礎數(shù)據(jù)庫管理、生產計劃管理、數(shù)據(jù)倉庫、生產管理、供應鏈管理和質量管理等。
一、國外erp軟件:如sap和oracle
sap起源于systems applications and products in data processing。sap既是公司名稱,又是其產品——企業(yè)管理解決方案的軟件名稱。sap是目前全世界排名第一的erp軟件。sap創(chuàng)立于1972年的德國,是全球商業(yè)軟件市場的領導廠商,根據(jù)市值排名為全球第三大獨立軟件制造商。在全球120多個國家擁有109,000個企業(yè)客戶,并在包括歐洲、美洲、中東及亞太地區(qū)的50個國家雇用52,921名員工。公司總部位于德國沃爾多夫。sap的核心業(yè)務是銷售其研發(fā)的商業(yè)軟件解決方案及其服務的用戶許可證。sap解決方案包括標準商業(yè)軟件及技術以及行業(yè)特定應用,主要用途是幫助企業(yè)建立或改進其業(yè)務流程,使之更為高效靈活,并不斷為該企業(yè)產生新的價值。
sap的功能有:
1、商務智能管理,主要解決方案提供全面的商務智能功能,賦予用戶根據(jù)堅實的數(shù)據(jù)和分析結果來制定有效且明智決策的能力;
2、客戶關系管理,能夠降低成本和提高決策能力,又能幫助的公司實現(xiàn)差異化,以便獲得長期的競爭優(yōu)勢;
3、企業(yè)信息管理,提供全面的信息管理功能,有助于及時、準確地提供整合的企業(yè)數(shù)據(jù),其中既包括結構化數(shù)據(jù),也包括非結構化數(shù)據(jù);
4、企業(yè)績效管理,為幫助企業(yè)向績效驅動型轉化,需要使用能將流程和數(shù)據(jù)聯(lián)系起來的解決方案,以提供一種通用的業(yè)務視圖;
5、企業(yè)資源規(guī)劃,為企業(yè)提供一個一個良好的基礎平臺,幫助企業(yè)參與必要的競爭,贏得全球市場;
6、人力資本管理,支持整個招聘、部署、潛能開發(fā)、激勵并最終留下有價值員工的過程,從頭到尾對這些流程進行改善;
7、生產制造管理,解決相互依存關系,推動降低成本,提高質量,提高反應能力;
8、產品周期管理,提供了貫穿整個產品和資產生命周期的協(xié)同工程、定制開發(fā)、項目管理、財務管理、質量管理等功能;
9、資產服務管理,幫助公司管理端對端服務操作,讓您得以開發(fā)、營銷、銷售和交付利潤更高的服務產品;
10、供應鏈管理,能夠讓組織機構以獨特的方式完成基本業(yè)務流程;
11、供應商關系管理,這一集成套件可自動化貨物和服務從采購到付款的流程,擴充了 sap business suite 的價值;、;
二、國內erp軟件
在切分企業(yè)管理應用軟件市場這個蛋糕時,erp產品所起到的作用是不可低估的,像從mrpii提升到erp那樣找到新的概念并不容易,erp產品似乎也需要有與時俱進的發(fā)展思路,才能打開這個結,也就是說erp軟件產品同樣是與時俱進的,正如erp由mrpii系統(tǒng)突破而來,erp產品的現(xiàn)狀同樣存在突破的機會,關鍵是我們能否從這眾多的機會中找出一個或幾個,加以利用。而作為一個erp軟件開發(fā)廠商來說,首先必須明確的是erp所提出的并不僅僅是一套十分明確具體的信息化管理目標,而是提供了一套企業(yè)需要遵循的信息化管理思想,特別是一種將信息技術與管理相結合的思想,整合信息流、資金流和物流以實現(xiàn)業(yè)務流程重組的思想,因為能夠影響企業(yè)決策的系統(tǒng)才是最好的系統(tǒng)。
但長期以來,國內管理軟件的開發(fā)存在著一個誤區(qū),不少人認為在這一領域起主導作用的是軟件研究開發(fā)人員,把技術當作推動管理軟件發(fā)展的根本性動力。但事實上,清一色畢業(yè)于大專院校計算機專業(yè)的軟件開發(fā)人員,對于企業(yè)管理行為的復雜性認識不足,也不可能深刻理解財會人員的實際需求。這也是一些企業(yè)在這一領導投入雖大,但成效不理想的原因之一。其實這種忽略用戶需求的現(xiàn)象,至今仍普遍存在于我們的軟件開發(fā)過程中。國內軟件業(yè)要尋求與國際接軌,提升產品競爭力,首先要就要在開發(fā)理念上向國外廠商看齊。
從企業(yè)管理軟件市場的主體來說,據(jù)不完全統(tǒng)計,到2001年,全國上一定規(guī)模的從事商品化財務軟件開發(fā)與推廣的專業(yè)公司為360家,財務軟件凈產值9.7億美元,02年為11.8億美元,成為中國軟件產業(yè)市場的明星。2002年,在國內軟件市場,應用軟件、支撐軟件和系統(tǒng)軟件分別占軟件總營業(yè)額的39%、22%、11%,而在應用軟件中,erp軟件的市場銷售總額比2001年增長6.8億元,財務及企業(yè)管理軟件市場銷售總額達33.05億元,比2001年增長了26.2%,占應用軟件的43.6%,占整個軟件市場銷售額的32.3%,而2003年中國管理軟件市場銷售額較2002年增長19.7%,達到39.56億元,其中erp銷售額占其中的47.6%,成為我國軟件市場一面醒目的旗幟。而在此之前,另有數(shù)據(jù)表明,中國管理軟件市場銷售總額1997年僅為8.6億元,1998年為11.2億元,1999年在各類管理軟件中mpr2/erp系統(tǒng)、財務管理系統(tǒng)、商務管理系統(tǒng)、人力資源管理系統(tǒng)、其他應用管理系統(tǒng)的銷售額分別為3.6億元、12億元、1.1億元、0.1億元、31億元;市場份額比為7.5%、25%、2.3%、0.6%、64.6%。經比較可以看出,其實歸根結底中國管理軟件產業(yè)的發(fā)展近幾年來基本都成穩(wěn)步增長態(tài)勢。
展望我國ERP行業(yè),雖然中小型企業(yè)數(shù)量占總企業(yè)數(shù)的99%,但中小企業(yè)ERP的市場規(guī)模在ERP市場規(guī)模中僅占60%。進入“十二五規(guī)劃”期間,國家大力支持和鼓勵中小企業(yè)發(fā)展,促進中小企業(yè)加快轉變發(fā)展方式,強化質量誠信建設,提高產品質量和競爭能力,目前,國家已經把推進中小企業(yè)信息化作為促進中小企業(yè)發(fā)展的重要途徑,積極 實施中小企業(yè)信息化推進工程,而ERP作為企業(yè)信息化的重要組成部分,將會有巨大的需求。在內在需求和外部環(huán)境的推動下,中小型企業(yè)ERP將會有巨大的提升空間。未來的五年,用戶對ERP的需求將保持穩(wěn)定的增長,未來五年ERP行業(yè)的復合增長率為17.85%,預計2015年我國企業(yè)ERP市場規(guī)模為312.97億元,其中大型、中型、小型市場比重約為40%、42%、18%。這個說明,ERP行業(yè)未來將有巨大的人員需求空間。


